🏦 Politique de paiement — PANOGEO PHOTO

1. Objet

La présente Politique de paiement décrit les modalités de paiement applicables aux commandes passées sur le site PANOGEO PHOTO (nom commercial), édité par PANOGEO (raison sociale).

Ces informations sont disponibles avant la validation de commande, conformément aux exigences de transparence.

2. Moyen de paiement

Le paiement s’effectue exclusivement par virement bancaire.

• Les coordonnées bancaires nécessaires au paiement sont communiquées au client après validation de la commande.
• La commande est considérée comme confirmée après réception effective du paiement.
• Aucune expédition n’est effectuée avant la validation du règlement.

3. Étapes du paiement

• Le client valide sa commande sur le site.
• Les instructions et coordonnées de paiement sont communiquées au client.
• Le client effectue le virement bancaire.
• Après réception du paiement, la commande est traitée puis expédiée.

Pour un rapprochement plus rapide, il est recommandé d’utiliser le même nom/prénom (ou raison sociale) que sur la commande.

4. Traitement & expédition

• Traitement : 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.
• Expédition avec suivi (numéro communiqué après envoi, lorsque disponible).
• Livraison gratuite en France et dans l’Union Européenne (délais selon zone).

5. Paiement non reçu

En l’absence de réception du paiement dans un délai raisonnable, PANOGEO se réserve le droit d’annuler la commande.

Si vous pensez avoir payé, contactez-nous en indiquant la date et le montant du virement.

6. Remboursements

En cas de remboursement (retour conforme, annulation ou autre situation prévue), le remboursement est effectué via un moyen compatible avec la transaction, généralement par virement bancaire.

• Délai : remboursement sous 7 jours après réception et vérification du retour (si applicable).
• Le client peut être invité à confirmer ses informations bancaires si nécessaire.

7. Assistance

Pour toute question relative au paiement, contactez PANOGEO :

• Email : contact@panogeo.com
• Téléphone : +33 7 57 82 26 04